Recogida de datos
La información basada en datos es fundamental para nuestro servicio, ya que convierte los datos numéricos en estrategias prácticas para mejorar la satisfacción del cliente.
En el servicio al cliente, el conocimiento es clave, y nuestra recopilación de datos le ofrece precisamente eso.
Mediante la recopilación minuciosa de detalles de cada interacción con el cliente, creamos una base de datos exhaustiva en la que se basan las decisiones informadas y las iniciativas estratégicas.
Nuestro enfoque va más allá de la mera recopilación; analizamos tendencias, supervisamos la satisfacción del cliente e identificamos áreas de mejora.
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